Несколько раз и на протяжении многих лет визиткам предсказывали скорую кончину. Часто слышится одно и то же: визитки устарели, перейдите на электронные варианты, qr-коды, личные сайты или приложения. Однако, при каждой офлайн-встрече или личном контакте по-прежнему требуются физические визитки. Люди сохраняют потребность иметь физический объект с контактной информацией. А сейчас давайте разберемся, насколько визитки исчезают и уступают место искусственному интеллекту, чат-ботам, qr-кодам и лендингам... Дают ли они отклик или, наоборот, захватывают своим присутствием? Этот вопрос, как всегда, требует аналитического подхода.
Есть интересная статистика: в США ежегодно печатают около 10 миллиардов визитных карточек, ежедневно — около 278 миллионов. Мировой рынок визиток оценивается в 3 миллиарда долларов.
Кажется, что тренды, которые мы наблюдаем и восхищаемся, всего лишь являются поверхностными изменениями, и на самом деле реальность не такая уж и прогрессивная. Людям нужно иметь подтверждение контактов, и визитная карточка является идеальным инструментом для этого.
Естественно, необходимо использовать все возможности прогресса, включая дополненную реальность и прочее. Электронные визитки и qr-коды станут отличным дополнением к традиционным бумажным визиткам, которые обычно передаются из рук в руки. Однако, реальный эффект в установлении первичного контакта все еще остается на стороне бумажной визитки. Что же делает ее такой уникальной, чего пока не могут заменить цифровые технологии?
Во-первых, визитка может стать важным элементом запоминания в памяти вашего знакомого. Здесь важны различные нюансы, такие как подача, тактильные ощущения и оформление. Даже самая скромная визитка выполняет функцию формального знакомства и становится первым поводом для поддержания связи, например, через звонок или обращение.
Во-вторых, она служит напоминанием о работе с потенциальными клиентами. Фактически, визитка является частью физической системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Если вы просто выбрасываете визитки, то они бессмысленны. Однако, идеальным вариантом будет использовать автоматизированный процесс первичного контакта: получить визитку, занести контакт в систему, отправить сообщение и т.д.
В-третьих, визитка представляет собой каталог возможностей. Вы можете удивиться, но любая база данных со временем становится "мертвой". Подробности знакомства, общения и другие детали со временем выветриваются из памяти или становятся недоступными для анализа. Однако, если у вас есть визитка, то короткие воспоминания оживут и превратятся в полноценный материал, окрашенный эмоциями. Именно такой подход порождает нестандартность и креативные решения.
В-четвертых, визитка, как лакмусовая бумажка, позволяет определить ваши способности в установлении связей и развитии контактов.
В-пятых, визитки могут стать вашим заказом и мостиком к новым клиентам и рынкам. Вас могут заказать визитку, а затем начнется волна заказов на вашу продукцию или услуги. Хотя это, конечно же, шутка, но ведь никто не знает, что может произойти.
Поэтому, не отказывайтесь от физической визитки - вот наш главный посыл. 😉
Их стоимость невелика, отсюда и некоторая пренебрежительность и снобизм. В этом и кроется их опасность.
